Klachten
Mocht je onverhoopt een klacht hebben dan willen wij je graag zo snel mogelijk voorzien van een reactie en de klacht proberen op te lossen. Voor een juiste klachtenafhandeling verzoeken wij een e-mail te sturen naar klachten@kids2bie.nl. Wij nemen binnen 24 contact met je op betreffende de vervolgstappen
Wat meld u in geval van een klacht
Wij vragen de klacht zo goed mogelijk te omschrijven naar ons zodat wij hier zo snel mogelijk op kunnen reageren. Wij vragen je in ieder geval de volgende punten te vermelden:
Naam
Adres
E-mailadres
Telefoonnummer
Duidelijke omschrijving van de klacht
De naam van de medewerker of gastouder en/of ouder tegen wie de klacht zich richt.
De reden waarom je de klacht indient
Wanneer de klacht is ontstaan
De omstandigheden en/of aanleiding van de klacht
Meer informatie over de klachtenafhandeling vind je onder downloads op de gelijknamige pagina